Il corso ha come obiettivo quello di far Migliorare l’accoglienza, il servizio, stabilire un rapporto di massima fiducia e fidelizzazione con il cliente, sviluppare l’immagine aziendale/ professionale nel migliore dei modi, per valorizzare al meglio la propria attività e il proprio brand al fine di incrementare il fatturato.

• L’importanza della prima impressione
• Abbigliamento giusto e immagine professionale
• Bon ton e prima impressione al ricevimento
• Phonogenia: il galateo dell’immagine vocale
• Accogliere e gestire l’ospite

Agli allievi che frequenteranno il 70% del monte ore previsto sarà rilasciato l’attestato di frequenza.