Questo corso ha come obiettivo quello di fornire tecniche di vendita Up-selling e di cross-selling e come implementarle.

• Cross-selling e Up-selling: cosa sono e la loro utilità
• Le tecniche di vendita e i meccanismi nel comportamento dei clienti
• L’atteggiamento giusto per ottenere i risultati
• QUANDO fare Cross-selling e Up-selling
• COME fare Cross-selling e Up-selling: le tecniche come strumenti di lavoro quotidiano
• I più comuni errori da evitare
• Esempi di applicazione nella realtà
• Elaborazione di tecniche appropriate per il proprio contesto lavorativo

Agli allievi che frequenteranno il 70% del monte ore previsto sarà rilasciato l’attestato di frequenza.